تسوق النباتات عبر الإنترنت قد يكون رائعًا ومثيرًا ، لكن، قد يحدث أحيانًا أن ترغب في إجراء استبدال أو استرجاع لمنتج معين. وفي هذا المقال ، سنلقي نظرة على سياسة الاستبدال والاسترجاع على موقع نباتات تايقا نهدف لتكون تجربتكم في شراء النباتات ومستلزماتها عبر متجر نباتات تايقا تجربة سهلة ومميزة:
- نلتزم في متجر تايقا أن جميع ما يتم عرضه من منتجات لها صورة ووصف يفي للاتخاذ قرار الشراء من عدمه، وقد تختلف الأحجام والأشكال والأطوال قليلاً للنباتات الطبيعية.
- عند وصول الطلب يمكنك التحقق من النباتات ولك خيار قبولها او ارجاعها مع المندوب مع استرجاع مادفعت شاملاً رسوم الضريبة باستثناء رسوم التوصيل.
- عند شراء أي منتج -باستثناء النباتات الطبيعية حيث لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد استلامها – عن طريق التحويل البنكي أو الفيزا أو أي من طرق الدفع الالكترونية فأنت تملك الحق في إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء والحصول على المبلغ الذي دفعته نظير هذا المنتج شاملاً الضريبة باستثناء رسوم الشحن ويتم ارجاع المبلغ للبطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع خلال 14 يوم عمل.
- الاستبدال والاسترجاع لجميع الأدوات الزراعية مثل المقصات والسماد والأحواض بشرط ارجاعها بحالتها الاصلية والتغليف الخاص بها، باستثناء النباتات الطبيعية حيث لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد استلامها.
- لا يمكن استبدال المنتج بشكل مباشر بمنتج آخر ولكن يمكنك إرجاع مشترياتك ومن ثم شراء منتج آخر..
- لطلبات الشركات والجهات الحكومية يتم اعتماد الطلبات بعد سداد عربون يمثل 50% من قيمة الطلب، واستكمال المبلغ المتبقي قبل الاستلام..علماً أن قيمة العربون غير مستردة..
*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار للعملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.
*يعد شراء أي منتج أو خدمة عبر الموقع الإلكتروني أو التحويل البنكي بمثابة الموافقة على هذه السياسة.
