تسوق النباتات عبر الإنترنت قد يكون رائعًا ومثيرًا ، لكن، قد يحدث أحيانًا أن ترغب في إجراء استبدال أو استرجاع لمنتج معين. وفي هذا المقال ، سنلقي نظرة على سياسة الاستبدال والاسترجاع على موقع نباتات تايقا نهدف لتكون تجربتكم في شراء النباتات ومستلزماتها عبر متجر نباتات تايقا تجربة سهلة ومميزة:
- نلتزم في متجر تايقا أن جميع ما يتم عرضه من منتجات لها صورة ووصف يفي للاتخاذ قرار الشراء من عدمه، وقد تختلف الأحجام والأشكال والأطوال قليلاً للنباتات الطبيعية.
- لايتم استرجاع الطلب بعد تغيير حالة الطلب إلى قيد التنفيذ.
- عند شراء أي منتج -باستثناء النباتات الطبيعية حيث لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد تنفيذها – عن طريق التحويل البنكي أو الفيزا أو أي من طرق الدفع الالكترونية فأنت تملك الحق في إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء والحصول على المبلغ الذي دفعته نظير هذا المنتج شاملاً الضريبة باستثناء رسوم الشحن ورسوم الهدر للطلبات الخاصة (الطباعة أو الحفر بالليزر) ويتم ارجاع المبلغ للبطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع خلال 14 يوم عمل.
- الاستبدال والاسترجاع لجميع الأدوات الزراعية مثل المقصات والسماد والأحواض بشرط ارجاعها بحالتها الاصلية والتغليف الخاص بها، باستثناء النباتات الطبيعية حيث لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد استلامها.
- لا يمكن استبدال المنتج بشكل مباشر بمنتج آخر ولكن يمكنك إرجاع مشترياتك ومن ثم شراء منتج آخر..
- لطلبات الشركات والجهات الحكومية يتم اعتماد الطلبات بعد سداد عربون يمثل 50% من قيمة الطلب، واستكمال المبلغ المتبقي قبل الاستلام..علماً أن قيمة العربون غير مستردة..
*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار للعملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.
*يعد شراء أي منتج أو خدمة عبر الموقع الإلكتروني أو التحويل البنكي بمثابة الموافقة على هذه السياسة.
